Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services
Tout est mis en oeuvre pour assurer la qualité des services offerts au CSSS de Laval. Il peut cependant arriver que vous ne soyez pas satisfait des services reçus. Si tel est le cas, faites part de votre insatisfaction à la personne responsable du service concerné.
Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services. Si vous avez besoin d’aide pour formuler votre plainte, cette personne peut aussi vous assister ou vous diriger vers un organisme mandaté à cette fin.
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CSSS de Laval
450 668-1010, poste 23628
plaintes.csssl@ssss.gouv.qc.ca